粉骨サービスや散骨・納骨に関するご質問の中から、特にお申込みや資料請求について、また申し込み書類を送ったあとにキャンセルが可能かどうかなどを詳しくお答えいたします。

よくある質問

申込から納品まで Q13

申し込み書類を送った後にキャンセルはできますか?

ジャンル:申込から納品まで>申込・資料請求/最終更新日:2018.10.26


申し込み書類を送った後にキャンセルはできますか? 粉骨サービス申し込み後のキャンセルについて お申込み書類を送られた後でも、ご遺骨をお預りする前でしたらキャンセルできます。

お申し込み手続き完了後に一旦ご遺骨をお預かりしましたらキャンセルできませんので予めご了承ください。

弊社の「粉骨サービス」につきましては、ご遺骨を粉末化するといった提供サービスの内容と性質上から キャンセルもしくは、元通りに復元してお返しすることも不可能となりますのでご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、ご遺骨のパッケージや外装の桐箱等に万一不備がございましたら直ちにお申し出ください。
すぐに補修や交換など誠意を持って対応させていただきます。

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