粉骨サービス・散骨の花水木よりお申込みの流れをご説明いたします。ご遺骨やり取りを行うセキュリティ搬送ケースの準備から粉骨後のご遺灰の納品まで、流れに沿ってご紹介します。

粉骨サービスのお申し込みから納品までの流れ

STEP1:まずは、ご連絡ください。 資料をお送りいたします。(全国対応)

どうぞ、お気軽にご相談ください
受 付/ 月〜土AM10:00〜PM6:00
定休日/日曜・祝日
どうぞ、お気軽にご相談ください。

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●ホームページで

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●フリーダイヤルで

資料請求
お問い合わせの
専用フォームは
こちら


STEP2:お申し込みは「申込用紙」にご記入いただきご返送ください。

STEP3:お申し込み後、すぐに「ご遺骨搬送ケース」をご自宅へお届けします。

いずれかの「ご遺骨搬送ケース」を無料貸し出し【往復送料も弊社負担】

簡易搬送ケース

●近隣からのお持ち込みに便利な
「簡易搬送ケース」

  • 各種サイズ
  • 梱包緩衝材
セキュリティ搬送ケース

●遠距離からの郵送にも安心な
「セキュリティ搬送ケース」

  • 各種サイズ
  • 梱包緩衝材
  • 3G+GPS位置情報端末

STEP4:搬送ケースにお骨壺(ご遺骨)を入れてお送りください。

STEP5:粉骨完了後のお届け。

※ご希望の配達日時をご指定ください。(ゆうパックセキュリティサービス)

●お受け取りの際に現金にてお支払いください。
 (代引き手数料は弊社負担です)


STEP6:搬送ケースをご返却ください。

郵便局へ持ち込み、自宅へ集荷依頼(☆希望選択)→お客様の最寄りの郵便局(ゆうパック(通常便))

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万全の安心機能を備えた、ご遺骨搬送のためのセキュリティシステム

堅牢な鍵付きハードケース

 width=ABS樹脂に合板を貼り合わせ、頑丈なアルミフレームで固めた樹脂ハードケースです。
3ケタダイヤル錠を装備。
各サイズのお骨壺に対応する専用内装です。

ゆうパックセキュリティサービス(書留)

搬送には、ゆうパックの書留を利用いたします。
引き受けから配達までの送達過程を記録し厳密に管理され配達されます。

ゆうパック  セキュリティサービス

< 花水木オリジナルのセキュリティ機能付き搬送ケース >
  • アルミフレーム
    ABS樹脂ハードケース
  • 中質ウレタン内装
  • ダイヤル錠
  • GPS位置情報
    追跡端末

お骨壺の各種サイズに対応(2〜8寸)
複数個用ケースもございます。

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小ケース
:W420×D340×H215
大ケース
:W445×D360×H380
複数ケース
:W620×D440×H380

高精度GPSを搭載して、大切なご遺骨を見守ります。

「なんつい」3G+GPS位置追跡端末

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GPS衛星と3G(KDDI通信網)を併用した高精度な位置情報システム。
30分毎の移動経路を自動的に記録してPCやスマホから確認できます。

 

「なんつい」3G+GPS位置追跡端末の特長

 「なんつい」3G+GPS位置追跡端末
位置測定の精度 基地局数により誤差10〜300m
バッテリー寿命 約20日
特 長
  • GPS衛星と3G(KDDI通信網)を併用した高精度な位置情報を提供
  • 地下や屋内の位置検索に強いハイブリット位置測位モジュールを使用
  • 30分毎の移動経路を自動的に記録
  • バッテリー寿命は、約20日間と長時間。長距離移動でも安心

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セキュリティ搬送システム 動画のご紹介

大切なご遺骨をやりとりする搬送システムについて、 動画でわかりやすくご紹介いたします。
※万全の安心機能を備えた、ご遺骨搬送のためのセキュリティシステム(実用新案登録済)の
  ケースは無償でお貸出ししております。


配送について(ゆうパック)

ゆうパック

「搬送ケース」のお受け取りの際には、下記表の時間帯からご指定ください。

郵送キットのお受け取りは、時間帯指定できます
配達時間帯希望サービス

午前中から夜間の6つの時間帯の中から、
ご希望の配達時間帯をお選びいただけます。

※受付時間、地域、天候、交通事情によって一部配達ができない場合もございます。 配達時間帯の指定


「搬送ケース」をご発送いただく際には、ご自宅への集荷も依頼できます。

集荷サービス
集荷サービス

1個から、集荷に伺います。
平日はもちろん、日曜休日などでも9:00頃〜19:00頃(集荷受付時間は事業所により異なる場合があります。) までにお電話などでご依頼ください。
原則2時間以内に集荷に伺います。

【ゆうパック集荷申込み専用電話番号】
0800-0800-111(固定・携帯電話ともに無料)

※上記番号におかけいただき、集荷に伺う地域の郵便番号7ケタを押されますと担当郵便局へおつなぎします。


不在時の転送サービス
不在時の転送サービス

不在のため持ち戻ったゆうパックは、お届け先さまのお申出により、 勤務先など希望する場所へ転送いたします。


補償サービス
補償サービス

※セキュリティサービスの場合
万一、大切なゆうパックが壊れたり、なくなったりした場合には、原則として50万円までの実損額を賠償いたします。


郵便追跡サービス
郵便追跡サービス

あて名ラベルに記載されているお問い合わせ番号で、配送状況を速やかにお知らせいたします。また、パソコンやWeb閲覧可能な携帯電話からは、ゆうびんホームページ(http://www.post.japanpost.jp/)で配送状況を直接お調べいただけます。さらに、パソコンからお申込みいただくと、e-mailで配達完了をお知らせすることもできます。

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納期とお支払い方法について

○ 納 期

納 期

納期は約10日間

「粉骨サービス」の納期は、ご遺骨のお預かり時点から通常では約10日間以内には発送いたしております。
なお、御一体づつ作業を行います関係上、ご注文が大変混み合うような状況の際には2週間程度の日数を戴く場合がございますので予めご了承ください。
また、散骨のご予定日や法要などで期日が決まっていてお急ぎの場合には事前にご相談ください。
できる限りの対応は取らせていただきます。


代引きについて

代引にてお支払い(現金のみ)
○ 支払方法

粉骨後のご遺骨は、ゆうパックセキュリティサービスでお届けいたしますので、お受け取りの際に代金引換にてお支払いをお願い致します。
その際のお取り扱いは現金のみとなっております。
お客様にはお手数をお掛けいたしますが現金のご用意をお願いいたします。
なお、代引き手数料は弊社負担といたします。
※お届けの日時をご指定いただけますので花水木へお申し付けください。

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お申込みに際してのご注意

○ 受付は焼骨のみといたします。
「粉骨サービス」のお申込みにつきましては、火葬済みのご遺骨(焼骨)のみの受付とさせていただきます。
また、ペットのご遺骨は受け付けておりませんのでご了承ください。

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埋葬許可証(サンプル)
自治体により書式は様々です。

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いずれかのコピー1通

○ 必要書類
お申し込みには、下記書類をご用意いただきます。

  1. 故人様の確認書類といたしまして
    • 埋火葬許可証・改葬許可書(または左記に準じる書類)のいずれかのコピー1通
  2. 申込者様の確認書類といたしまして
    • 住民票・運転免許証・保険証・パスポートのいずれかのコピー1通
      もし、上記書類をお持ちでない場合には、事前にご相談ください。

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キャンセルならびに交換について

○ お客様都合によるキャンセルについて
「粉骨サービス」につきましては、ご遺骨を粉末化するといったサービス内容の性質上から
最終確認後のキャンセル・返品・交換はできませんので予めご了承ください。

お問い合わせ・資料請求

フリーダイヤル:0120-594-873 メールフォームはこちら

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